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[tomtom]

“Freundschaft ist eine Sache, Geschäft eine andere” -
Ein Streifzug durch die türkische Geschäftskultur


In der Türkei Geschäfte zu machen, ist nicht immer einfach. Manche der komplexen Ursachen dafür hängen sicherlich mit den besonderen Bedingungen des türkischen Marktes zusammen: Inflation sowie die Furcht vor Krisen beispielsweise sind sicherlich wichtige Faktoren, unter deren Einfluß türkische Geschäftsleute Entscheidungen zu fällen haben. Jenseits solcher Bedingungen jedoch spielen die kulturellen Werte und Gewohnheiten eine tragende Rolle in jeder Art von geschäftlicher Transaktion. Für Ausländer mit einer anderen kulturellen Prägung ist dies immer wieder irritierend, manchmal sogar ein Störfaktor für ihre Projekte.

Türken charakterisieren sich selbst häufig als „warmherzig“. Kontakte werden in der Tat leicht geknüpft, zwischenmenschliche Beziehungen und persönliche Nähe genießen in fast allen Lebensbereichen eine sehr hohe Bedeutung. Die Präferenz der persönlichen Beziehung vor Aufgaben und Regularien hat allerdings weit reichende Konsequenzen. Letztlich wird in vielen Lebensbereichen die Verbindlichkeit von Regeln vom sozialen Status oder kollektiven Bindungen abhängig gemacht. Für Menschen, die mit diesen sozialen Regelsystemen nicht vertraut sind, kann dabei leicht der Eindruck von „Korruption“ und „Anarchie“ entstehen.

Insbesondere Deutsche neigen in Bezug auf soziale Regelsysteme dazu, diese als für alle in gleicher Weise verbindliche Normen aufzufassen. In der Türkei demgegenüber werden offizielle Regeln häufig von sozialen Beziehungen überlagert. Im Geschäftsleben ist daher die persönliche Beziehung oftmals weit wichtiger als schriftliche Verträge. Neigen Deutsche dazu, geschäftliches und privates zu trennen, so spielt in der Türkei das persönliche – und damit auch private – Kennenlernen eine wichtige Grundlage für den Aufbau von Vertrauen. Was aus deutscher Sicht sich als regellos und chaotisch darstellen mag, birgt auf der anderen Seite ein großes Maß an Flexibilität sowie die Chance, auch komplizierte Sachverhalte binnen kürzester Zeit durch die Hinzuziehung von Bekannten und Freunden zu lösen.



http://www.istanbulpost.net/08/01/02/perihan.htm